与此同时！

大都会歌剧院的舞台上！

直播的镜头，给到了布莱恩。

他往前走了两步，皮鞋踩在舞台的木地板上，发出一声乾涩的、吱呀的声响。

“各位。”

他说了这两个字，然后停下来，喉结上下滚动了一下，“对於你们的遭遇，我真的很抱歉，真的，我向上帝发誓……”

台下没有人说话。

“联合健康保险公司的一切经营行为，都是在米国法律框架內进行的。我们的保单条款，是经过各州保险监管部门审核批准的。我们的理赔审核標准，是严格按照合同约定执行的。我们的拒赔决定，每一笔都有法可依、有据可查。”

他说这段话的时候，声音渐渐稳了下来。

“我自己也不希望看到那些拒赔的案例。但保险行业的本质就是风险管理。我们收取保费，承担风险，在合同约定的范围內进行赔付。如果超出了合同约定的范围，我们就不能赔付。这不是我个人的决定，这是整个行业的规则。对於所有因此受到伤害的家庭，我只能说一声——抱歉。”

抱歉。

这个词从布莱恩·汤普森的嘴里吐出来的时候，像一颗被扔进乾柴堆里的火星。

观眾席西南角，那个抱著母亲遗像的年轻女人——艾米丽——第一个站了起来。

她没有尖叫，没有哭，没有做任何激烈的动作。

她只是泪流满面地站起来，把怀里的相框举过头顶，让那张老人的黑白照片朝向舞台，朝向布莱恩。

紧接著，她身后的第三排。

一个头髮花白的老人，也站了起来。

他没有举任何东西，他的手里只有那顶灰色的帽子，被他攥成了一团。

他的嘴唇在发抖，但声音稳得像一块石头。

“就是因为你们的拒绝，导致我女儿失去了最佳治疗时机！”

他说完，第四个人站起来。

第五个！

第十个！

第五十个！

第一百个！

观眾席上的嘉宾们，就像田野里的麦子被风吹过一样，一片接一片地、从观眾席的各个角落同时涌起！

不到十秒，两千八百个人中至少有上千人站了起来，他们的脸朝著舞台，朝著布莱恩，朝著那个刚刚说完“抱歉”的人。

剧院里的安保人员在第一时间意识到了危险。

六十个穿著黑色西装的壮汉从舞台两侧的通道里冲了出来，在舞台和观眾席之间迅速排成了一道人墙。

他们的手按在腰间，但他们拔出来的不是枪。

在两千八百个人面前拔枪，那是任何一家安保公司都不敢承担的公关灾难。

他们拔出来的是对讲机和警棍。

看到这些安保，观眾们压抑已久的情绪再也控制不住了！

他们就像是狂涌的海浪，冲向了安保的人墙！

看到这个场面，布莱恩紧张地急忙往后退了好几步。

他的皮鞋在舞台的木地板上发出急促的、凌乱的、像敲击摩斯密码一样的声响！

此刻，他脸上那个標准的ceo微笑终於彻底消失了！

取而代之的是一种他可能从未在公眾面前展示过的表情——恐惧！

布莱恩慌乱地退到了纸板旁边。

那行写著“10亿”的纸板在他身后晃了一下，差点倒下。

他的后背已经贴上了纸板的边缘。

他已经没有退路了。

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